ROBÔS NO MCDONALDS (AUTOMAÇÃO)

A cadeia de lanchonetes McDonald's começa a testar robôs em suas lojas. O objetivo é que toda a preparação dos lanches, da retirada do "freezer" até a colocação do lanche na embalagem que é posta na bandeja do cliente seja feita por robôs. Serão também disponibilizadas máquinas de auto-atendimento para que os clientes possam digitar diretamente seus pedidos. O lanche poderá ser retirado da própria máquina, mas haverá também a possibilidade de que a bandeja seja levada (por humanos) às suas mesas.A empresa afirma que o objetivo da automação será a liberação do gerente da loja, que poderá ter maior contato como o público. Os atendentes também, afirma o porta-voz da empresa, não serão de todo eliminados, uma vez que há muitos clientes que não gostam de lidar com máquinas, preferindo o atendimento pessoal.
A empresa estima que não apenas os custos de funcionamento das lojas serão reduzidos, mas também o tempo de atendimento será menor, uma vez que a automação permitirá uma velocidade mais alta e um ritmo mais constante da preparação dos lanches

CES 2010 tem início com promessa de games, e-books, TV 3D e tecnologia verde

Edição anterior da CES; em 2010, leitores digitais, games e tecnologia verde ganham mais espaço de exibição. (Foto: Divulgação)

Pela primeira vez, leitores digitais terão espaço exclusivo no evento.
Evento realizado nesta semana em Las Vegas tem foco em eletrônicos.

A Consumer Electronics Show (CES) 2010, maior feira de eletrônicos de consumo do mundo, terá início nesta quinta-feira (7), em Las Vegas, com a promessa de novidades em diversas áreas da tecnologia. Entre os principais focos do evento realizado até domingo (10) estão os e-books (leitores de livros eletrônicos), videogames, televisores 3D e também eletrônicos verdes, que ganharam mais espaço na feira realizada anualmente em janeiro.

Pela primeira vez em sua história, a CES terá um espaço dedicado exclusivamente aos leitores digitais, que ganharam força em 2009 com o Kindle, da Amazon – o produto passou a ser vendido em diversos países (entre eles Brasil), foi o item da Amazon mais presenteado no final do ano e, no dia do Natal, fez com que a loja virtual vendesse mais livros eletrônicos do que de papel.

A categoria de e-books está passando por um crescimento impressionante, com expectativa de mais de 1 milhão de unidades vendidas em 2009, afirmou Karen Chupka, executiva da CEA, empresa que organiza a CES. Segundo ela, foi necessário mudar o espaço necessário destinado aos e-books, passando para uma área maior, por conta do interesse das empresas que atuam nesse segmento.




Fonte:http://www.google.com.br
Fonte:http://www.youtube.com/watch?v=NfChfojygR4&feature=player_embedded

Benefícios do SIG

Benefícios.

* redução dos custos das operações;

* melhoria no acesso as informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;

* melhoria de produtividade, tanto setorial quanto global;

* melhoria nos serviços realizados e oferecidos;

* melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de informações mais rápidas e precisas;

* melhoria na estrutura organizacional, por facilitar o fluxo de informações;

* melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos, a partir das constantes mutações nos fatores ambientais;

* otimização na prestação dos seus serviços aos clientes;

* melhor interação com seus fornecedores;

* aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas.

Os sistemas de informações, como geradores de informações de caráter decisório, devem ser estabelecidos como processos de comunicação mediante os quais são fornecidos os elementos básicos para as decisões nos vários pontos da empresa.

O SIG auxilia os executivos das empresas a consolidar o tripé básico de sustentação da empresa: quantidade, produtividade e participação. A qualidade não deve estar associada apenas ao produto ou serviço final. A qualidade deve envolver o nível de satisfação das pessoas no trabalho, associado a uma quantidade de vida que se estenda à sua estrutura pessoal, familiar e social.

Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o

Business intelligence

Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.

Alguns observadores consideram que o processo de BI realça os dados dentro da informação e também dentro do conhecimento. Pessoas envolvidas em processos de BI podem usar software ou outras tecnologias para obter, guardar, analisar e prover acesso aos dados. O software “cura” o desempenho do gerenciamento do negócio e ajuda no objetivo de tomar as decisões melhores, mais atuais e relevantes, com as informações acessíveis sempre que necessário, algumas pessoas utilizam o termo "BI" intercambiando-o com "livros de reunião" ou "sistemas de informações executivas", de acordo com a informação que cada um contém, é nesse sentido, que cada um pode considerar um sistema de BI como um sistema de suporte para tomada de decisão.

Fonte:http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.dommi.com.br/images/bi_diagrama.jpg&imgrefurl=http://www.dommi.com.br/business-intelligence.html&usg=__Zb0omDvWRivl-hZHLpAq6WVqFZI=&h=328&w=396&sz=9&hl=pt-BR&start=1&um=1&itbs=1&tbnid=4SXKKgv5UbFwRM:&tbnh=103&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DBI%2B%25E2%2580%2593%2Binteligencia%2Bde%2Bnegocios%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1

GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos

Gerenciamento eletrônico de documentos ou Gestão electrónica de documentos é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários acessar os documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente, sendo esta última forma mais presente nos dias de hoje, a capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.

Documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma empresa. O GED permite preservar esse patrimônio e organizar eletronicamente a documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exata, para a pessoa certa. O GED lida com qualquer tipo de documentação.

Qualquer tipo de empresa, pequena, média ou grande, pode usar o GED, entre: escolas; empresas de advocacia; hospitais; administradoras de condomínios; empresas de recrutamento; escritórios de arquitetura, design e engenharia; assessorias de imprensa e de comunicação; e consultorias. Nas médias e grandes empresas, o GED poderá ser aplicado para setores específicos (RH, Treinamento, Contabilidade, Marketing, Informática). Este serviço avalia as necessidades específicas do cliente e oferece um sistema modular, o que possibilita a implantação gradativa do Gerenciamento Eletrônico de Documentos.

Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Gerenciamento_eletr%C3%B4nico_de_documentos

Automação Comercial

Automação comercial é a aplicação de técnicas, softwares e/ou equipamentos (como ECF, POS, PDV, PC's, microterminal, scanner) para facilitar o processo de automatização de processos. A integração entre o homem e a máquina somados a gestão, busca reduzir a mão-de-obra e despesas, além de gerência e controle operacional sobre um comércio. Com a automação, tarefas passíveis de erros, como: cálculo e digitação de preços, quantidades, preenchimento de um cheque, emissão de nota fiscal; ficam mais seguras e eficientes. Melhorando o trabalho dos funcionários e o atendimento aos clientes.

Os softwares de automação buscam armazenar informações essenciais de cadastro, como: produtos, serviços, clientes, fornecedores, vendedores, representantes, etc; unificar ou integrar as ferramentas de trabalho (compras, vendas, controle de estoque e faturamento), gerar relatórios referente as operações anteriores e também, controlar o contas a receber e a pagar.

Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Automa%C3%A7%C3%A3o_comercial

Objetivos da Gestão do Conhecimento.

Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias;
Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional);
Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas.
Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitário.
Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis.
Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.
O conhecimento pode ser implícito (tácito) ou explícito,segundo Larry Prusak, a unidade de análise do conhecimento não deve ser a organização, nem o indivíduo, mas sim grupos com contextos comuns.

Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_do_conhecimento#Gest.C3.A3o_do_Conhecimento_e_Capital_Humano_nas_Organiza.C3.A7.C3.B5es